家装O2O:风口来了,传统家装巨头能飞起来吗2015-10-4 徐煜 好文分享

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    传统家装一直致力于线下的耕耘,然而互联网的发展致使O2O家装平台的竞争如火如荼,家装O2O被誉为O2O行业的一个新的风口。不少家装巨头积极布局线上,希望借着东风进一步扩大自己的事业版图。

    传统家装行业插上“互联网+”的翅膀发展迅猛,一批聚焦O2O模式的互联网家装企业迅速崛起。例如,门户家装频道,到天猫、京东等B2C商城,再到齐家、土巴兔等建材、装修公司信息平台,家装O2O行业热闹至极。

    虽说站在风口上,但是关于行业的负面新闻也是不断涌起,从价格到服务,从供应商到顾客,家装行业的争议评价一直不断。许多行业内外的有志之士都希望能够改变现状,积极发展,然而企业还处于进步阶段,所以有一些问题需要解决。

    一、生存还是消亡?互联网家装需要解决的3大难题

    对于一家初入行业的企业而言,最重要的是活下来,如果没有找到正确的生存方式的话,就只能够悄悄死去。互联网家装也是如此,如果家装O2O想要生存和发展,就必须解决三大难题:

    第一:价格问题,如何让价格公正?

    互联网装修公司一直在走“套餐化”路线,打价格战,有时候往往是两败俱伤。要使行业内价格公正,就需要降低管理以及运营成本,规范施工和提高人效,剔除传统装修的中间环节(有些是部分实现F2C),去中介化、透明,之后价格自然低了。此外,还可以要求加大监管力度,促进价格的公正透明。

    第二:服务问题,怎样让服务周到?

    家装O2O有一半是属于服务类,如果服务做得不好,那么会对企业带来非常不好的影响。服务想要周到最主要的还是要挖掘用户需求,并且满足用户需求。平台容易僵硬死亡的一个很重要的原因就是贪大求全,如果从顾客的需求切入,做到小而美的模式,不失为一种成功的方法。

    第三:个性问题,努力做到特色设计

    家居装修和别的行业不同,在设计风格方面有很高的要求,如果做到满足用户的个性需求,这是一个很重要的问题。只有解决了个性问题,企业才可以做到小而美,否则就是捕捉不到市场。

    二、摆脱“二道贩子”的帽子,平台应该怎样制定发展战略?

    此前,在业界一直有一种传闻:互联网家装不过是传统家装的多余的一道程序,被扣上了“二道贩子”的帽子,引来了种种的质疑声。那么,家装O2O应该制定怎样的发展战略?

    尝试F2C模式,控制企业成本

      F2C之所以被家装行业青睐,很重要的原因就是供应链的成本较低。因为对于传统家装行业而言,供应链的环节较为复杂,成本也很高,并且中间的交易黑幕多,消费者没有办法了解和掌控。所以,尝试F2C的模式,以此来控制企业成本,也不失为一种好方法。

    做好自己,形成口碑效应

    同行竞争本就艰难,更何况加上O2O烧钱大战。对于平台而言,关键的是要埋头深耕,做好自己,不要一味模仿别人,只有自身实力强大了,才可以获得市场的喜欢。企业要注重口碑建设,形成良好的信誉度。

    三、传统家装争抢O2O,平台商业模式有哪些缺陷?

    耐不住煎熬,产品、运营都不够强大

      O2O行业多少都会有浮躁轻进的毛病,家装市场也不例外。在产品没有做出优势、运营不够完善的条件下,平台一味烧钱扩张,必然导致一定程度上的损失和失败。所以,企业需要沉下心来,认认真真做事。

    创新没有依据市场,云装修缺乏过程体验

    云装修是一个新的话题,意味着可以通过数据和互联网来控制对家装行业的要求,对于用户需求而言,最好的莫过于可以亲生体验。而目前的家装O2O平台还达不到这个水平,所以还需要不断革新技术。

同质化竞争严重,欠缺核心竞争能力

    家居行业准入门槛低,因此不少创业型企业以及资本的涌入都是很容易的。这也就导致了行业内的企业都是差不多的经营特色,由此便可以推出,企业很难在竞争之中脱颖而出。所以,企业要积极培养自己的核心竞争能力,促使竞争优势的形成。

 

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