东易日盛装饰创始人、董事长陈辉2018-8-23 徐煜 好文分享

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个人经历:

1985年~1989年 西北建筑工程学院建筑系建筑学专业

1989年~1991年 北方燕山石化设计院

1991年~1993年 深圳天工装饰公司

1993年~1996年 在京从事公共建筑装修工程

1996年与夫人杨劲共同创办“东易日盛”

至今 任东易日盛家居装饰集团股份有限公司董事长


社会职务与荣誉:

现任全国工商联家装专业委员会会长

北京建筑装饰协会副会长等职务

连续多年被评为家装行业影响力人物

中国家装行业突出贡献精英领袖人物

2016年12月,陈辉先生以行业内卓越影响力入主中国首届家居名人堂

2017年12月,陈辉先生获评中国家居十大产业人物


创业经历:勇敢的心 爱家的人

有这么一句话:世界的钱在美国人口袋里,而美国人的钱却在犹太人的口袋里。所言非虚,犹太人的经商智慧勉励了无数在生意场中砥砺前行的创业者。东易日盛董事长陈辉就是其中一员。《犹太人赚钱法》是陈辉做生意的“启蒙”读物,陈辉一直践行着书中所传递的核心价值观:专注于为客户创造价值、坚持守正。

陈辉并非“商二代”,东易日盛的20年,刚好是中国经济高速发展的20年,这期间,他进过体制内,下海闯过深圳,最终回归北京,借助中国房地产业的崛起,在家装行业打了一片天下。

回首创业20年,他说支持他全力奔跑有两个“家”。一是妻儿“小家”,二是东易日盛的“大家”。

1.缘起深圳

上个世纪80年代末,主修建筑学的陈辉从西北建工学院毕业,进入燕山石化建筑研究所成为助理设计师,那时候陈辉的“小目标”是成为“万元户”,而在其内心深处,做一个建筑大师才是终极梦想。不过,受当时国家压缩基建调控政策的影响,之前还是香饽饽的建筑系毕业生一出校门就遭遇了行业寒冬。而两年的国企生涯也使陈辉意识到,大师梦正在离自己越来越远。

“我是典型的A型处女座,特点就是理想主义。我觉得深圳是一个开放的城市,那里应该才是我的天地。大不了我就把钱都花完了,然后再回来,回来再想办法。”不顾家人反对,陈辉放弃国企工作,坐上南下的列车。

作为改革开放的前沿,那时候的深圳满是像陈辉一样的南下淘金者,初来乍到的陈辉因为找不到工作在同学宿舍打了两个月地铺,但即使如此,陈辉依然没有选择回头。一次偶然的机会,他开始进入公装行业。

很快,命运开始垂青这个向上的少年。陈辉所在的企业开始鼓励员工风险抵押承包,可以拿着公司的执照外出接单,虽然是“被”当老板,但从来没想过当老板的陈辉第一次尝到了当老板的甜头,不过,陈辉很快发现,在必须依靠关系才能拿到工程的公装行业,举目无亲的他很难实现突破,考虑到自己在北京尚有人脉,1993年底,陈辉又选择回到北京。

“回到北京以后,还是做公装,但其实依然很痛苦,因为公装的属性决定了我必须要不断的公关,要拿下一个项目,必须要公好多次关,才能成功签约。”1996年,回京三年后,厌倦了做“关系”的陈辉第一次萌生了转行的念头。

那时候,我国开始全面推进住房公积金制度,截至1996年底,上海、天津、江苏、浙江等起步较早的省市住房公积金归集率已达到85%以上。陈辉敏锐的觉察到,始于上世纪80年代末的地产调控风向可能要发生变化。

“这是一个非常强烈的信号,说明家装行业可能要兴起。” 1996年底,陈辉注册了新的公司,也就是现在的东易日盛,开始全面进军家装行业。最初,陈辉只能接一些之前公装客户的家装工程,但从工程预算到设计、材料采购以及最终的施工管理,陈辉不放过每一个细节,成了“多面手”。“其实就是跑断腿,多跑一些,肯定比不跑要强,去了客户家里,要发现问题,解决问题,而最终的考核指标,就是客户满意率。”陈辉的这个习惯保持到了现在,在他的脑海中,只有深入一线,才有可能制定出正确的战略,也只有深入一线,才能实现公司战略的实际落地。

半年后,东易日盛进驻全国第一家正规家装市场——北京百姓家庭装饰市场, 虽然当时的门脸只有15平米,但生意的火爆程度还是远远超出陈辉的预计。陈辉开始琢磨着扩张。1998年,东易日盛一口气开了4家分店,但很快便遭遇了几乎所有企业在粗放式增长之后都会遇到的问题:管理跟不上。不仅如此,东易日盛当时的16个设计师集体辞职,并且带走了大多数客户。东易日盛遭遇了快速发展以后的第一次危机。

痛定思痛,陈辉开始在管理上下功夫,东易日盛也成为家装行业内第一家引入职业经理人的企业。“每个企业都有文化,但是文化能不能落地,考验着管理层的管理能力。”1999年,陈辉挣到了人生中的第一个一百万。

如果说上一次危机只是“小试牛刀”,2002年东易日盛再一次尝到了快速挺进之后的“苦果”。因为东易日盛分别在2001年和2002年投资原创家居和代理家具品牌,却又缺乏零售经验,加上开店的位置不佳,导致销售业绩下滑。“同时,创新停滞、管理匮乏、团队涣散、生产紊乱,公司陷入创办以来第一次较大的危机。”

陈辉再次调整战略,砍去不必要的部门,精简人员,改变之前的扩张战略,集中精力做家装。那段最艰难的日子里,陈辉和太太无暇回家,在公司楼上的酒店住了很久。在收缩的同时,陈辉推出数字化环保,明确告知客户装修所用板材甲醛含量、油漆中的苯含量等各项指标。如今看来,陈辉的此次探索,正好戳中了行业痛点。也正因为此次探索,东易日盛顺利走出危机,迎来又一次快速增长期。

下一站,上市。

2.十年磨一剑

陈辉没有想到,东易日盛的上市之路竟然走了十年,以至于如今谈起成功上市的想法,他只有四个字:如释重负。

2004年,陈辉开始布局海外上市事宜,但国内突然加快的IPO速度使得陈辉又将上市目标转回到国内,踌躇满志的陈辉在做好一切上市准备工作后,却又遇到为期一年多的股市大跌,那是沪指第一次冲上6124点,却又在一年多的时间里狂泻至1664.93点。不得已,陈辉暂时终止了上市步伐。极具戏剧性的一幕是,2012年,东易日盛在已经成功过会的前提下,再次遭遇了IPO停摆,而且是截至目前A股史上IPO停摆时间最长的一次。

2014年2月19日,陈辉终于站在了深交所的大钟前,完成了国内第一家家装企业的上市仪式。“成功上市意味着终于站在了一个新的台阶和新的高度上,这不是一个结果,而是一个里程碑事件,即使在上市的路上遭遇两次挫折,我也没感觉天要塌下来,因为我始终坚信,只要业务做的好,我迟早能上市。”

陈辉坦言,十年等待中,过程是一种煎熬,而这期间,在经历了金融危机、楼市调控的同时,东易日盛推出了设计的风格体系、新开设了体验馆、建立了自己的家具厂,完善了自身产业链,确立了家装产业化的发展方向。“上市、国家调控加上东易日盛自身的改革,这三条线弄在一起,这几年干的工作实在太多了,压力太多了。”

单家具厂一项,因为发现合作厂家的产品并不能满足风格体系所要的效果,陈辉在2007年投资了3个亿,建成了世界级的整体家居木作生产基地。虽然当时并不被看好,而且最初生产出来的产品工艺也不够稳定,但陈辉整天泡在厂子里,历经三年打磨,家具厂最终走向良性,2011年开始盈利。

如今,尘埃落定,陈辉开始带领东易日盛加速发展,追赶之前落下的,他在下一盘大棋。 

3.“二次创业”新旅程

陈辉想要实现的未来,是用户可以在自己家里,利用人机交互,借助后台海量数据计算,实现定制化服务。具体来说,在陈辉脑海中,有这样一个场景。客户在东易日盛做了一次装修后,如果现在想要孩子,需要把之前书房改为婴儿房,只需要通过人机对话输入要求,系统就可以根据之前存储的数据给出装修方案,而鉴于之前已经建立的信任,实现一键下单。这样的过程,在降低成本的同时,也大大提高了效率。

毫无疑问,要实现这样的功能,既需要后台强大的计算能力,又需要完备的项目落地能力。在陈辉的规划中,东易日盛正在打造的互联网家装平台——速美超级家就是承接这两方的平台。

为了配合这个平台,东易日盛正在进行高科技转型。在传统的装修过程中,主要依靠CAD制图,其缺点在于每一个环节都需要人来完成,而陈辉认为,可以依靠人,但是不能依赖人,数字化可以避免这些。“提前把数据以三维建模的形式建好,把所有工艺信息、产品信息都输入进去,只要调用了这个模型,一切就都是固定的,大大降低了设计师的出错率,这是由技术引发的家装行业的一场变革。”

但对装修行业来说,设计完成仅仅只是第一步。东易日盛的信息管理系统能够实现信息的准确传递,能够借助互联网实现在线监理,使整个工地在监控之下进行施工,用陈辉的话说,是东易日盛做家装几乎已经被“武装到了牙齿”。届时,东易日盛将不再是一个传统的家装公司,而是一家专注于家装的高科技企业。

这个过程,被陈辉定义为“二次创业”。现在,陈辉的办公室也从总部迁到了速美超级家的办公场所,那是位于北京十里河一幢并不起眼的小楼,陈辉办公室占地仅12平米,很难想象这是一家上市公司董事长的办公室,现在,他每天待在这里的时间超过10个小时,用其员工的话说,陈辉现在是大产品经理,任何与产品有关的问题都可以直接找董事长沟通。

12月3日,速美超级家的日产值突破1千万大关。

除了在自身已有产业链上的举动,东易日盛2016年进行了两场资本并购,分别收购申远建筑设计30%股份和8月2日公告称的收购上海创域实业51%股份。但是,随着新一波房地产调控加码大幕的拉开,作为房地产的下游行业,东易日盛为什么要逆势扩张呢?

陈辉认为,一方面,家装行业与房地产行业正相关,但并非完全挂钩,未来的家装市场更多的由消费升级驱动,这背后潜藏着巨大的市场潜力。另一方面,保守估计,中国家装市场有1.5万亿的体量,又极度分散,没有一定的市场占有率,大势变化对其的影响是有限的。

对东易日盛来说,要做的是实现从优秀企业到卓越企业的跨越,而平台化战略被认为是实现这一跨越的重要途径。

“我的小目标是,实现产值过千亿。”

4.“家”是靠山

东易日盛主营业务都是围绕着“家”进行,从陈辉的言谈中能体会“家”是给他最多动力和灵感的地方。

这一点,可以从陈辉和太太杨劲的爱情故事讲起,相识之初,他们租住在大杂居的四合院里,为了给妻子建一个独立卫生间,陈辉将四合院的小屋推倒,利用自己的专业,给杨劲重新盖了一座房子。

“家”是美好的生活空间和美好的生活方式,这是陈辉的理解。东易日盛所做的是要为客户创造美好的生活方式。

“公司刚成立的时候,我们都在摸索着做企业,没有提炼口号,没有发展战略,甚至不知道怎么搞企业文化,但我们明白最简单的逻辑,就是要做就做到最好,做到质量最好、设计最好、服务最好。”

创业这注定是一条艰辛的路。不过这背后有妻子、儿子和女儿的支持,他就像是找到了“靠山”,再累再辛苦也都是甜的。

今年是东易日盛成立的第19个年头,陈辉大儿子也是19岁。谈起儿子,陈辉言语间充满“愧疚”。他坦言,夫妻俩都忙于事业,孩子从小由老人带大,因为性格内向,上学期间经常受到同学的欺负,但沉默寡言的儿子从来不告诉父母这些,陈辉在偶然觉察到之后,迅速给儿子办理了转学手续。

“现在儿子在美国留学,有时候给他发好几条微信,人家都不回我。”此时此刻,这个在商场上叱咤风云的董事长不过是一个再普通不过的父亲。

小女儿的降生给了陈辉弥补在儿子生命中曾经缺失的父亲角色的机会。他每天花很多时间来陪伴女儿,他也直言,相较于儿子,女儿的性格更加活波开朗,让他有了些安慰。

走到现在,他有了一套新的处世哲学。无论是对家人,还是对企业,把自己整体的时间,包括工作、生活、社交尽量做减法,不做无关业务,不做无关社交,甚至不发展太多兴趣,不上总裁班,不看太多没用的书。一直支持着陈辉前行的两个“家”,是他的港湾,是他的靠山,是他前进的所有动力。

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