销售不跟踪,到头一场空2013-6-11 徐煜 好文分享

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销售不跟踪、到头一场空                                  

1%的销量是在电话中完成的,

2%的销售是在第一次接洽后完成,

3%的销售是在第一次跟踪后完成,

5%的销售是在第二次跟踪后完成,

10%的销售是在第三次跟踪后完成,

80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!

跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。

跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”

跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略: 

采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;

注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为1周;每次跟踪切勿流露出您
强烈的渴望,想做这一单。

调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?

【销售最大的收获】
不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!

【销售最大的敌人】
不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!

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